8月26日至27日,中國道路運輸協會2022常務理事會(擴大)會議暨道路運輸后疫情時代發展高峰論壇在廣東省深圳市召開。論壇期間,協會副會長、城市客運分會理事長王春杰主持了城市客運領域“企業家談發展”圓桌會議。
王春杰指出,自2020年以來,城市公交行業堅決貫徹落實中央和地方抗疫要求,為打贏疫情阻擊戰及常態化疫情防控持久戰做出了突出貢獻。各地企業為有效遏制疫情蔓延,保障城市維持運轉,保護人民生命安全和身體健康貢獻了重要力量。受疫情持續影響,行業當前面臨的形勢依然很嚴峻,正經歷著前所未有的巨大考驗。為此,廣大公交企業主動謀劃、積極應對,以“危中尋機,困中破局,堅定信心,迎難而上”為應對思路,以改革創新為根本動力,著力推動行業發展升級,努力擺脫發展困境。同時,各地企業積極響應政府號召,認真履職盡責,努力把握中央和地方各級助企解危紓困政策措施,主動采取自救措施穩企穩員,始終堅持服務社會保障民生。
王春杰強調,城市公交企業要全力克服困難,守住安全底線,堅持走改革創新之路,進一步提升服務品質,創新服務方式,堅持以乘客為中心,建設人民群眾滿意公交。同時,要發揮自身優勢,開拓更多服務渠道,著力提升服務能力和吸引力,為推動行業高質量發展激發新活力、凝聚新動力。
在企業家座談環節中,作為北京公交集團黨委書記、董事長——王春杰表示,集團公司近年來堅持深化改革、創新服務、提質增效、安全穩定、依法治企、從嚴治黨,致力于將自身打造成為國內領先、世界一流的現代城市客運出行綜合服務商。在疫情常態化防控和客運量持續下降的大環境下,北京公交正在向著四個方面發力:
一是全面提升運營服務質量,持續優化線網布局;
二是加快數字化轉型升級,深入推進“準點工程”;
三是大力發展定制公交,持續打造品牌線路;
四是推進降本提質增效,提高資產管理水平。
在加快數字化轉型升級方面,北京公交集團正在致力于:
一是開展數字化轉型升級頂層設計及總體規劃工作;
二是打造“云平臺、數據湖”基礎底座;
三是強化新一代數字化車載、場站系統設備和移動化應用終端的規劃設計;
四是提升網絡通信、信息安全、數據治理、運維管控能力;
五是推進智能化運營生產、安全管理、客戶服務、資產資源管理和經營管理業務領域的數字升級;
六是建設綜合展現監控決策平臺,實現管理的數據可視化展現。
目前,北京公交集團1200余條公交線路已實現更集中、更高效的區域調度。高峰期出現大客流時,不同線路可以跨線支援,進一步縮短乘客等候時間。智能調度系統可對車輛分布、狀態及位置等內容實時監控,面向乘客的“實時公交”到站查詢服務覆蓋了市區、市郊全部線路,還提供了候車時間、車廂擁擠度等精準查詢服務。為落實疫情防控措施,集團今年上半年完成了2萬余部運營車、4.5萬余臺刷卡機具的換裝升級工作,更好地實現了車輛刷卡、掃碼、同步查驗健康碼功能。(客運分會秘書處)
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